USLOVI PLAĆANJA: Plaćanje je isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS, na dan uplate.
NAČIN PLAĆANJA: Celokupan iznos aranžmana do 6 mesečnih rata za korisnike VISA, AMERICAN EXPRESS i MASTER
kreditne kartice INTESA BANKE; VISA, MASTER i DINA kreditne kartice Komercijalne banke – isključivo u agenciji Argus
Tours ili 40% po osobi prilikom rezervacije a preostali iznos do pune cene aranžmana gotovinski, platnim karticama, a
najkasnije 21 dan pre početka aranžmana ili u 2 jednake mesečne rate prilikom rezervacije- čekovima građana, bez
uvećanja cene aranžmana ili kompletan iznos kreditima kod poslovnih banaka, a na osnovu profakture koja mora biti
realizovana u roku od 7 dana od dana izdavanja, a najkasnije 21 dan pre početka aranžmana. U slučaju značajnih
poremećaja na monetarnom tržištu, cena aražmana podleže promeni.
ARANŽMAN OBUHVATA:
✓ Vanlinijski prevoz autobusom (visokopodni ili dabldeker, audio, video opremljenosti, prosečne udobnosti, bez
obuhvaćenih usluga pića, hrane i dr. tokom putovanja) na relaciji prema programu.
✓ 2 noćenja sa doručkom (švedski sto – samoposluživanje) u dvokrevetnim i dvokrevetnim sobama sa pomoćnim
ležajem (u zavisnosti od raspoloživosti kapaciteta) u hotelu u Sarajevu.
✓ Usluge vodiča za vreme trajanja aranžmana.
ARANŽMAN NE OBUHVATA:
 Međunarodno putno osiguranje.
 Boravišnu taksu koja iznosi 1,80€ po osobi po danu za Hotel Grand. Plaća se na recepciji hotela.
 Troškove fakultativa koje nisu sastavni deo programa putovanja i predstavljaju zaseban ugovor
 Individualne troškove koje putnici naprave u toku putovanja, sve druge nepomenute troškove.
POPUSTI I DOPLATE: Rezervacija 1/1 soba je moguća isključivo NA UPIT. Deca po programu specijal ne ostvaruju
popust. Po ovom programu ne postoji mogućnost umanjenja za sopstveni prevoz.
JEDINSTVENA PRODAJNA CENA PO OSOBI:
Cena je iskazana u evrima za celokupan paket aranžman, plaćenje je isklučivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem
kursu NBS, na dan uplate.
HOTEL GRAND HOTEL 3*
18. Septembar 99€ PROMO 89€
09. Oktobar 99€ PROMO 89€
06. Novembar 99€ PROMO 89€
DOPLATA ZA
JEDNOKREVETNU SOBU 30€
HOTEL HOTEL SARAJ 3*
18. Septembar 139€ PROMO 129€
09. Oktobar 139€ PROMO 129€
06. Novembar 139€ PROMO 129€
DOPLATA ZA
JEDNOKREVETNU SOBU 45€
FAKULTATIVNI IZLETI:
Vrelo Bosne 15€
Mostar 30€
Visoko – dolina piramida 25€
NAPOMENA ZA IZLETE:
Minimalan broj prijavljenih za organizaciju izleta je 30 putnika. U slučaju manjeg broja prijavljenih organizator izleta
zadržava pravo ponuditi prijavljenim putnicima više, korigovane cene u odnosu na objavljene koje isti nisu u obavezi da
prihvate. Organizator izleta zadržava pravo izmene termina i uslova izvođenja fakultativnih izleta predviđenih ovim
programom zbog specifičnosti termina.
OPIS HOTELA:
SARAJEVO – GRAND 3* – https://www.hotelgrand.com/
Nalazi se na oko 250 metara od Glavne železničke stanice u Sarajevu i na oko 3 km od istorijske Baščaršije. U okviru
hotela na raspolaganju su recepcija, restoran, konferencijska sala.
SOBE: Sve sobe sa TWC-om, TV-om i telofonom.
USLUGA: Noćenje sa doručkom (doručak je “švedski sto” – samoposluživanje.)
SARAJEVO – SARAJ 3* – https://www.hotelsaraj.com/
Nalazi se u starom delu Sarajeva na oko 250 metara od istorijske Baščaršije. U okviru hotela na raspolaganju su
recepcija, restoran i konferencijska sala.
SOBE: Sve sobe sa TWC-om, TV-om i telofonom.
USLUGA: Noćenje sa doručkom (doručak je “švedski sto” – samoposluživanje.)
NAPOMENA ZA SMEŠTAJ:
U slučaju nastupanja opravdanih razloga, i nemogućnosti smeštaja u odabranom hotelu, može doći do zamene
ugovorenog smeštaja, u okviru hotela koji su navedeni u programu ili slični, o čemu ćete biti obavešteni bez odlaganja,
uz poziv da se pismeno saglasite sa izmenom ugovora o putovanju. Ukoliko eventualnu zamenu ugovorenog smeštaja
ne prihvatite, možete odustati od putovanja, bez ikakvih posledica.
OSIGURANJE:
U poslovnici Argus Tours-a postoji mogućnost pribavljanja međunarodnog putnog osiguranja sa COVID-19 pokrićem
(nadstandardni program osiguranja, individualna ili grupna polisa za koju je neophodan minimum od pet
prijavljenih putnika), za državljane Republike Srbije i strane državljane sa prebivalištem u Srbiji (uz obaveznu
dostavljenu kopiju prijave boravka u R.Srbiji), po uslovima TRIGLAV OSIGURANJA ADO. (ul. Milutina Milankovica 7a,
Novi Beograd) Obaveštenja i uputstva u vezi sa osiguranjem sadržana su u “Opštim uslovima za osiguranje putnika za
vreme puta i boravka u inostranstvu” Triglav osiguranja ADO, koji su Vam na raspolaganju u našoj poslovnici. U slučaju
zdravstvene intervencije pozvati broj centra za pomoć EUROP ASSISTANCE +381 11 41 44 105, e-mail:
operationsr@europ-assistance.hu
NAPOMENA ZA POLAZAK AUTOBUSA:
Obezbeđene peronske karte (važe isključivo za putnike, a ne i za pratioce), bez nadoknade, putnici će moći da
preuzmu od predstavnika Argus Tours-a, kod ulaska na perone, u vremenskom periodu od 45 min. do 30 min. pre
programom predviđenog polaska autobusa. Putnici koji u naznačeno vreme ne preuzmu peronsku kartu, obezbeđenu
od strane Argus Tours-a, moći će na peron da uđu, isključivo sa individualno kupljenom peronskom kartom, koju su u
obavezi sami da pribave (trenutna cena peronske karte iznosi 190 din.) Zbog ograničenog vremena zadržavanja
autobusa na peronima, putnici moraju strogo poštovati satnicu za sastanak grupe jer u suprotnom neće se čekati i
smatraće se da su odustali od putovanja.
OPŠTE NAPOMENE:
• Raspored sedenja u prevoznom sredstvu određuje se kompjuterski u zavisnosti od kapaciteta i tipa istog.
• Organizator izleta zadržava pravo izmene termina i uslova izvođenja fakultativnih izleta predviđenih ovim
programom.
• Organizator putovanja nije ovlašćen i ne ceni valjanost putnih i drugih isprava.
• Putnici koji nisu državljani Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju.
• Molimo da uzmete u obzir da postoji mogućnost da neki od sadržaja hotela ne budu u funkciji usled objektivnih
okolnosti, kao i da usled državnih ili verskih praznika na određenoj destinaciji neki od lokaliteta, ili tržnih centara,
prodavnica, restorana, muzeja, etc. ne rade.
• Oznaka kategorije hotela u programu je zvanično utvrđena, i važeća na dan zaključenja ugovora između
organizatora putovanja i inopartnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate,
ne mogu biti relevantne.
• Neophodno je da se svaki putnik, posebno strani državljanin, pre izbora destinacije i polaska na putovanje
detaljno obavesti o statusu države u koju putuje ili kroz koju prolazi, te da u skladu sa tim pribavi svu propisanu
dokumentaciju.
• Organizator putovanja nije ovlašćen i ne ceni valjanost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Srbije u
obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Pasoši državljana
Republike Srbije koji putuju u zemlje EU moraju imati rok važenja minimum 6 meseci od dana ulaska na teritoriju
EU. Molimo putnike da vode računa o važnosti putnih isprava, naročito dečijih.
• Preporučuje se putnicima da se o uslovima ulaska u zemlje EU (potrebna novčana sredstva za boravak,
zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju…) informišu na sajtu Delegacije EU u Srbiji www.europa.rs ili u
ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Mole se putnici da vode računa o svojim putnim
ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja aranžmana.
• Upozoravaju se putnici da zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja, ne postoji mogućnost
zadržavanja autobusa na graničnom prelazu radi regulisanja povraćaja sredstava po osnovu TAX FREE, pa Vas
molimo da to imate u vidu.
• Agencija ne snosi odgovornost u slučaju da pogranične vlasti onemoguće putniku ulaz na teritoriju EU.
• Usluga u restoranima je po principu samoposluživanja (švedski sto) ili set menija. Ukoliko je samoposluživanje u
pitanju, osoblje hotela će posluživati hranu u tanjir klijenata.
• Važno obaveštenje: S obzirom na novonastalu situaciju uzrokovanu kretanjem velikog broja migranata, kao i na
mogućnost nastupanja nepredviđenih situacija u toku putovanja, organizator putovanja ne može garantovati
predviđenu satnicu dolaska na destinaciju i povratka, te iz istih razloga zadržava pravo promene rute putovanja
(granični prelaz ili pak zemlja tranzita može biti promenjen, kao i pravo promene redosleda odvijanja pojedinih
sadržaja iz programa putovanja). U zavisnosti od trenutne situacije i radi potpune i bezbedne realizacije
programa, sa tim u vezi molimo da putnici imaju razumevanja i za eventualna kašnjenja, na koja organizator
putovanja u datoj situaciji nije u mogućnosti da utiče. Predviđen raspored privremenog zaustavljanja: –
Zaustavljanje radi usputnih odmora predviđeno je na svakih 3 do 4 sata vožnje na usputnim stajalištima, a u
zavisnosti od raspoloživosti kapaciteta stajališta i uslova na putu.
• Putnik potvrđuje da je upoznat sa mogućnostima promene formalnih uslova zahtevanih od strane nadležnih
epidemioloških i državnih vlasti od trenutka zaključenja ugovora pa do završetka putovanja, koji se uslovi moraju
poštovati, a kako se radi o opšte poznatim okolnostima koje se, u ovoj specifičnoj opšteprisutnoj situaciji menjaju iz
dana u dan, ove promene (popunjavanje određenih formulara na granici, posebni testovi koje zahteva odredišna
ili tranzitna zemlja, eventualna izolacija itd.) ne predstavljaju opravdan razlog za eventualni otkaz putovanja i
osnov isključenja primene Opštih uslova organizatora putovanja. Organizator putovanja ima pravo na jednostranu
promenu ugovorene cene u slučajevima, pod uslovima i na način predviđen zakonom (promena cene prevoza do
koje je došlo usled promene cene goriva ili drugih izvora energije; uvećanje postojećih taksi ili uvođenja novih taksi,
uključujući i boravišne takse, avio-takse ili takse za ukrcavanje ili iskrcavanje u lukama i na aerodromima;
povećanje deviznog kursa koji se odnosi na turističko putovanje). Putnik ima pravo na smanjenje ugovorene cene, u
slučaju da se ovi troškovi smanje, u skladu sa zakonom. Organizator putovanja može zahtevati povećanje
ugovorene cene samo ako je posle zaključenja ugovora došlo do promena u kursu razmene valuta ili do promene
cene goriva, putarina, parkinga, tunela, trajekta, vinjeta-putna taksa koje utiču na cenu putovanja.
• Organizator putovanja ne može snositi odgovornost u slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađe, tuče…) već je to
u isključivoj nadležnosti lokalnih policijskih organa, kojima se u ovom slučaju treba odmah obratiti. U slučaju
eventualne štete koju putnik učini u smeštajnoj jedinici, objektu ili prevoznom sredstvu dužan je troškove
prouzrokovane istom nadoknaditi lično na licu mesta.
• Uled svetske ekonomske krize može doći do opadanja kvaliteta i servisa hotelskih usluga, na svim destinacijama, na
šta Argus Tours ne može imati uticaja. Posebno ukazujemo na moguće posledice svetske energetske krize, te ukoliko
iz tih razloga dođe do poremećaja u snabdevanju energentima (gas, restrikcije struje, nedostatak grejanja, i sl.),
organizator putovanja ne može snositi odgovornost s obzirom na to da se radi o opšte poznatim razlozima koji su
van domašaja naše delatnosti.
VAŽNO JE ZNATI:
• Prva promena po već zaključenom ugovoru je moguća bez nadoknade, ukoliko programom putovanja nije
drugačije precizirano. Kod svake naredne promene već zaključenog ugovora (datuma polaska i povratka, imena
putnika, broja putnika sa ugovora, smeštajnog objekata, itd.) agencija zadržava pravo naplate administrativnih
troškova u iznosu od 2.000,00 RSD, po ugovoru, bez obzira na to da li promena ugovora već podleže promeni
cene po važećem cenovniku ili obračunu storno troškova.
• Putnik može raskinuti ugovor o putovanju u bilo kom trenutku pre otpočinjanja putovanja, uz plaćanje odgovarajuće
ugovorene naknade sadržane u čl.11. Opštih uslova putovanja ARGUS TOURS-a.
• Neophodno je da se svaki putnik, posebno strani državljanin, pre izbora destinacije i polaska na putovanje
detaljno upozna o statusu države u koju putuje, ili kroz koju prolazi, te da u skladu sa tim pribavi svu propisanu
dokumentaciju.
• Organizator putovanja zadržava pravo promene redosleda pojedinih sadržaja u programu.
• Ovaj program putovanja sačinjen je na osnovu uslova koji su na snazi u trenutku objavljivanja. Turistička putovanja,
usled okolnosti koje su uzrokovane pandemijom Covid-19, kao i trenutnim, geopolitičkim i vojnim događanjima, se
razlikuju u odnosu na sva dosadašnja, zbog postojanja posebnih uslova i pravila koja važe na svim destinacijama i
koja se moraju poštovati. Obaveza je putnika da se precizno upozna sa zdravstvenim i svim drugim propisanim
uslovima, koji su važeći u periodu realizacije putovanja, kako u RS tako i u odredišnim destinacijama, te da te
uslove striktno poštuje, kao i da sledi propisana pravila ponašanja i uputstva nadležnih u svim segmentima
putovanja. U skladu sa navedenim, može doći do promena, na koje organizator putovanja ne može uticati, a koje
se tiču raspoloživosti smeštajnih kapaciteta, načina usluživanja obroka, odsustva pojedinih sadržaja u hotelu,
važećih pravila za avio prevoz, pravila za prelazak granica i sl. što molimo da imate u vidu. U slučaju navedenog,
organizator putovanja zadržava pravo promene smeštajnog kapaciteta na licu mesta, u okviru uslova predviđenih
Zakonom, o čemu ćete biti obavešteni bez odlaganja, uz poziv da se pismeno saglasite sa izmenom ugovora o
putovanju. Ukoliko eventualnu zamenu ugovorenog smeštaja ne prihvatite, možete odustati od putovanja, bez
ikakvih posledica.
• U zavisnosti od trenutne situacije i radi potpune i bezbedne realizacije programa, sa tim u vezi molimo da putnici
imaju razumevanja i za eventualna kašnjenja, na koja organizator putovanja u datoj situaciji, nije u mogućnosti da
utiče.
• Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja aranžmana.
• Kod transfera aerodrom – hotel – aerodrom, autobus po dolasku, kao i u odlasku staje što je moguće bliže
smeštajnom objektu, a u zavisnosti od saobraćajne prohodnosti i konfiguracije terena.
• Obaveza organizatora nije prenos prtljaga od autobusa do smeštajnog objekta.
• Sve vrste usluga, specifičnog obima, kvaliteta, karakteristika i namene koje nisu predviđene programom putovanja,
a za koje je putnik zainteresovan, putnik je u obavezi posebno pismeno ugovoriti sa organizatorom, pre putovanja,
ukoliko je organizator u mogućnosti da obezbedi realizaciju posebnih usluga. Ukoliko između putnika i
organizatora nisu posebno pismeno ugovorene usluge drugačijeg obima, kvaliteta, karakteristika i namene, iste ne
mogu biti opravdano očekivane i zahtevane.
Aranžman je rađen na bazi minimum 50 putnika, a u suprotnom, krajni rok za obaveštavanje o otkazu
aranžmana je 7 (sedam) dana pre planiranog polaska.
O tačnom vremenu polaska putnik je u obavezi da se informiše dva dana pre puta na našem sajtu u sekciji
informacije o polascima https://argus.rs/informacije-o-polascima
Molimo Vas da se pre zaključenja ugovora o putovanju upoznate sa programom putovanja i Opštim uslovima
putovanja, agencije Argus Tours kao i sa Opštim uslovima medjunarodnog putnog osiguranja.
Uz ovaj program vaze Opšti uslovi putovanja agencije ARGUS TOURS.